Spedizione

La spedizione avviene dal ricevimento del pagamento, sarà affidata al servizio espresso di poste italiane tracciabile nel primo giorno lavorativo disponibile , questi tempi potrebbero variare se trattasi di articoli realizzati su richiesta che richiedono un tempo di realizzazione.

Tempi di consegna:
- consegna in Italia avviene in 24/48 ore lavorative (dal lunedì al venerdì,
sabato e festivi esclusi), salvo cause di forza maggiore da attribuirsi allo spedizioniere (scioperi, catastrofi naturali, ecc.) inoltre potrebbero verificarsi
dei ritardi anche durante le festività.
- consegna Internazionale è suddivisa in zone dalla 1 alla 8 ed avviene
in 3/7 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, sabato e festivi esclusi), salvo cause di forza maggiore da attribuirsi allo spedizioniere (scioperi, catastrofi naturali, ecc.) inoltre potrebbero verificarsi dei ritardi anche durante le festività.

Costi
Spedizione in Italia da € 8 ,8
Spedizione assicurata in Italia da € 14
Spedizione Internazionale da definire a seconda della destinazione
Spedizione assicurata Internazionale da definire a seconda della destinazione
I costi di spedizione in Italia variano in base al peso ed al volume del pacco, mentre per quelli internazionali influisce anche la zona di riferimento del paese.
Per acquisti multipli vi prego di contattarci prima di effettuare il pagamento così che possiamo conteggiare i costi di spedizione più vantaggiosi per voi.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto
a controllare:
-che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo...).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto devono essere immediatamente contestati al corriere che apporrà la RISERVA DI CONTROLLO
Una volta ritirato senza riserva di controllo il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna.

Cambi & Resi

Cambi

Per effettuare un cambio il Cliente deve contattare iuzza entro 48 ore dalla ricezione del pacco. La merce dovrà essere inviata entro 3 giorni dalla richiesta di cambio , integra ed accompagnata dal suo scontrino fiscale .

Le spese di spedizione di restituzione e rinvio sono esclusivamente a carico del Cliente.

iuzza informa che trattandosi di articoli artigianali la disponibilità di alcuni pellami potrebbe essere limitata.

Resi e rimborsi

Per la restituzione il Cliente ha tempo sette (7) giorni dalla consegna del pacco per contattare iuzza.

Il Cliente si occuperà di organizzare la restituzione della merce per proprio conto ed assicurarsi che l'imballaggio sia adeguato.
La restituzione dovrà essere inviata a iuzza sandali, via San Martino 135, 55049 Viareggio (LU) Italia entro 3 giorni dalla comunicazione di recesso .

Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi: fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, inoltre il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente qualora il prodotto non sia integro, in mancanza dell’imballo originale, in assenza di elementi integranti del prodotto, per danneggiamento dello stesso causato dal Cliente o in mancanza dello scontrino fiscale.

I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, in perfette condizioni per la rivendita (non usurati, danneggiati o sporcati dal cliente) ,con l'eventuale mancanza di questi requisiti il Cliente perde il diritto di recesso.
I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del mittente.

I rimborsi saranno effettuati entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce dopo averne verificato l' integrità.

Il rimborso avverrà tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso strumento di pagamento usato per la transazione iniziale dal Cliente, salvo diversi accordi.

Il rimborso consiste nel prezzo di acquisto dei prodotti ordinati con l'eccezione delle spese di spedizione che rimangono di competenza del Cliente.